Informativa sulla privacy KUNe.com

La presente informativa sulla privacy chiarisce la natura, l’ambito e lo scopo del trattamento dei dati personali (di seguito “dati”) nell’ambito della nostra offerta online e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti associati, nonché delle presenze online esterne, come il nostro profilo sui social media. (di seguito denominati collettivamente “offerta online”). Per quanto riguarda i termini utilizzati, come “trattamento” o “responsabile del trattamento”, facciamo riferimento alle definizioni di cui all’art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Persona responsabile

Nome/Fa: KUNe GmbH
N. civico: Am Pregarten 23
CAP, Città, Paese: 4240, Freistadt, AUSTRIA
Registro della società: FN 548973p
Direzione: Erwin KUNe
Numero di telefono: +43 732 21 04 26
Indirizzo e-mail: service@kune-online.com

Persona di contatto

Nome: Erwin Kunst
Indirizzo: Am Pregarten 23
Codice postale, città, paese: 4240, Freistadt, AUSTRIA
Numero di telefono: +43 732 21 04 26
Indirizzo e-mail: service@kune-online.com

Tipi di dati trattati

Dati di inventario
Dettagli di contatto
Dati sul contenuto
Dati del contratto
Dati di pagamento
Dati di utilizzo
Dati di meta/comunicazione

Trattamento di categorie particolari di dati (Art. 9 comma 1 GDPR):

Non vengono trattate categorie particolari di dati.

Categorie di soggetti interessati dal trattamento:

Clienti, parti interessate, visitatori e utenti dell’offerta online, partner commerciali.
Visitatori e utenti dell’offerta online.

Di seguito, ci riferiamo alle persone interessate collettivamente come “utenti”.

Finalità del trattamento:

Fornitura dell’offerta online, dei suoi contenuti e delle funzioni del negozio.
Fornitura di servizi contrattuali, assistenza e customer care.
Rispondere alle richieste di contatto e comunicare con gli utenti.
Marketing, pubblicità e ricerche di mercato.
Misure di sicurezza.

1. termini utilizzati

1.1. Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito “interessato”); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più fattori specifici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.

1.2. Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui dati personali, con o senza mezzi automatizzati. Il termine è ampio e copre praticamente qualsiasi trattamento dei dati.

1.3. Il “responsabile del trattamento” è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, l’agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2 Basi giuridiche rilevanti

Ai sensi dell’art. 13 del GDPR, ti informiamo sulla base giuridica del nostro trattamento dei dati. Se la base giuridica non è indicata nell’informativa sulla privacy, si applica quanto segue: La base giuridica per l’ottenimento del consenso è l’Art. 6 comma 1 lett. a e l’Art. 7 GDPR, la base giuridica del trattamento per l’adempimento dei nostri servizi e l’attuazione delle misure contrattuali e per rispondere alle richieste di informazioni è l’Art. 6 comma 1 lett. b GDPR, la base giuridica del trattamento per l’adempimento dei nostri obblighi legali è l’Art. 6 comma 1 lett. c GDPR e la base giuridica del trattamento per la tutela dei nostri legittimi interessi è l’Art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Nel caso in cui gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica richiedano il trattamento dei dati personali, la base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. d GDPR.

3. modifiche e aggiornamenti dell’informativa sulla privacy

Ti chiediamo di informarti regolarmente sul contenuto della nostra politica sulla privacy. Adatteremo l’informativa sulla privacy non appena le modifiche al trattamento dei dati da noi effettuato lo renderanno necessario. Ti informeremo non appena le modifiche richiederanno la tua collaborazione (ad esempio, il consenso) o un’altra notifica individuale.

4. misure di sicurezza

4.1. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 del GDPR, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione e della natura, dell’ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio; le misure comprendono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati controllando l’accesso fisico ai dati, nonché l’accesso, l’inserimento, la divulgazione, la salvaguardia della disponibilità e la loro separazione. Abbiamo anche istituito procedure per garantire l’esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta alle minacce ai dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali sin dallo sviluppo e dalla selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati attraverso la progettazione tecnologica e le impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati (art. 25 GDPR).

4.2. Le misure di sicurezza comprendono in particolare la trasmissione criptata dei dati tra il tuo browser e il nostro server.

5 Divulgazione e trasmissione dei dati

5.1. Se divulghiamo i dati ad altre persone e società (incaricati del trattamento o terzi) nell’ambito del nostro trattamento, li trasferiamo a loro o altrimenti concediamo loro l’accesso ai dati, ciò avverrà solo sulla base di un’autorizzazione legale (ad esempio se il trasferimento dei dati a terzi, come i fornitori di servizi di pagamento, avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. b GDPR), se hai dato il tuo consenso, se un obbligo di legge lo prevede o sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio quando utilizziamo agenti, fornitori di hosting, consulenti fiscali, commerciali e legali, servizi di assistenza clienti, contabilità, fatturazione e simili che ci consentono di adempiere in modo efficiente ed efficace ai nostri obblighi contrattuali, compiti amministrativi e doveri).

5.2. Se commissioniamo a terzi l’elaborazione dei dati sulla base di un cosiddetto “contratto di elaborazione degli ordini”, ciò avviene sulla base dell’art. 28 GDPR.

6. trasferimenti a paesi terzi

Se trattiamo i dati in un paese terzo (ossia al di fuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se ciò avviene nel contesto dell’utilizzo di servizi di terze parti o della divulgazione o del trasferimento di dati a terzi, ciò avverrà solo se ciò avviene per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del tuo consenso, sulla base di un obbligo legale o sulla base dei nostri legittimi interessi. In base alle autorizzazioni legali o contrattuali, elaboriamo o facciamo elaborare i dati in un paese terzo solo se sono soddisfatti i requisiti speciali di cui agli artt. 44 e segg. GDPR. Ciò significa, ad esempio, che il trattamento avviene sulla base di garanzie speciali, come la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell’UE (ad esempio per gli USA attraverso il “Privacy Shield”) o il rispetto di obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette “clausole contrattuali standard”).

7 Diritti degli interessati

7.1. Hai il diritto di chiedere conferma del trattamento dei dati in questione e di richiedere informazioni su questi dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell’art. 15 GDPR.

7.2. Hai di conseguenza. Ai sensi dell’art. 16 del GDPR, hai il diritto di richiedere il completamento dei dati che ti riguardano o la rettifica dei dati inesatti che ti riguardano.

7.3. Ai sensi dell’art. 17 GDPR, hai il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati in questione o, in alternativa, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 18 GDPR.

7.4. Hai il diritto di richiedere di ricevere i dati che ti riguardano e che ci hai fornito ai sensi dell’art. 20 GDPR e di richiederne il trasferimento ad altri titolari del trattamento.

7.5. Ai sensi dell’art. 77 del GDPR, hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente.

8. diritto di cancellazione

Hai il diritto di revocare il tuo consenso ai sensi dell’art. 7 (3) GDPR con effetto per il futuro.

9. diritto di obiezione

Puoi opporti in qualsiasi momento al futuro trattamento dei dati che ti riguardano ai sensi dell’art. 21 GDPR. In particolare, puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto.

10. cookie e diritto di opposizione alla pubblicità diretta

10.1. I “cookie” sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. I cookie possono contenere diverse informazioni. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente (o sul dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o dopo la sua visita a un servizio online. I cookie temporanei, o “cookie di sessione” o “cookie transitori”, sono cookie che vengono eliminati dopo che l’utente lascia il servizio online e chiude il browser. Il contenuto del carrello di un negozio online o lo stato del login, ad esempio, possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo. I cookie “permanenti” o “persistenti” sono cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato se l’utente visita il sito web dopo diversi giorni. Anche gli interessi degli utenti possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo e utilizzati per scopi di misurazione della portata o di marketing. I “cookie di terze parti” sono cookie di fornitori diversi dal responsabile del trattamento che gestisce il servizio online (altrimenti, se si tratta solo di cookie del responsabile del trattamento, si parla di “cookie di prima parte”).

10.2. Utilizziamo cookie temporanei e permanenti e forniamo informazioni in merito nella nostra informativa sulla privacy.
Se gli utenti non vogliono che i cookie vengano memorizzati sul loro computer, devono disattivare l’opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del loro browser. I cookie salvati possono essere eliminati nelle impostazioni di sistema del browser. L’esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali di questa offerta online.

10.3. È possibile dichiarare un’obiezione generale all’uso dei cookie per scopi di marketing online per un gran numero di servizi, in particolare nel caso di tracciamento, tramite il sito web statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o il sito web dell’Unione Europea http://www.youronlinechoices.com/. Inoltre, è possibile disattivare la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del browser. In tal caso, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.

11. cancellazione dei dati

11.1. I dati da noi trattati saranno cancellati o il loro trattamento sarà limitato in conformità agli artt. 17 e 18 del GDPR. Se non espressamente indicato nella presente informativa sulla privacy, i dati da noi conservati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non sarà in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Questo vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.

11.2. Germania: in conformità ai requisiti di legge, la conservazione avviene in particolare per 6 anni in conformità alla Sezione 257 (1) HGB (libri commerciali, inventari, bilanci di apertura, bilanci annuali, lettere commerciali, documenti contabili, ecc.) e per 10 anni in conformità alla Sezione 147 (1) AO (libri, registri, rapporti di gestione, documenti contabili, lettere commerciali e aziendali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.)

11.3. Austria: In base ai requisiti di legge, il periodo di conservazione è di 7 anni ai sensi del § 132 par. 1 BAO (documenti contabili, ricevute/fatture, conti, ricevute, documenti aziendali, rendiconto delle entrate e delle uscite, ecc.), di 22 anni in relazione ai beni immobili e di 10 anni per i documenti in relazione ai servizi forniti elettronicamente, ai servizi di telecomunicazione, radio e televisione forniti a non imprenditori negli Stati membri dell’UE e per i quali viene utilizzato il Mini-One-Stop-Shop (MOSS).

12. elaborazione dell’ordine nel negozio online e nell’account cliente

12.1. Trattiamo i dati dei nostri clienti nell’ambito del processo di ordinazione nel nostro negozio online per consentire loro di selezionare e ordinare i prodotti e i servizi scelti, nonché il pagamento e la consegna o l’adempimento.

12.2. I dati trattati comprendono dati di inventario, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento e i soggetti interessati sono i nostri clienti, le parti interessate e altri partner commerciali. Il trattamento viene effettuato allo scopo di fornire servizi contrattuali nell’ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. Utilizziamo cookie di sessione per memorizzare il contenuto del carrello e cookie permanenti per memorizzare lo stato di accesso.

12.3. Il trattamento viene effettuato sulla base dell’Art. 6 comma 1 lit. b (esecuzione dei processi di ordine) e c (archiviazione obbligatoria per legge) GDPR. Le informazioni indicate come necessarie sono richieste per giustificare e adempiere al contratto. I dati vengono comunicati a terzi solo nel contesto della consegna, del pagamento o nell’ambito delle autorizzazioni legali e degli obblighi nei confronti di consulenti legali e autorità. I dati saranno trattati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l’adempimento del contratto (ad esempio, su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).

12.4. Gli utenti possono facoltativamente creare un account utente in cui visualizzare in particolare i propri ordini. Come parte del processo di registrazione, gli utenti ricevono le informazioni obbligatorie richieste. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Se gli utenti hanno cancellato il loro account utente, i loro dati saranno cancellati in relazione all’account utente, a condizione che la loro conservazione sia necessaria per motivi commerciali o di diritto tributario ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. c GDPR. Le informazioni contenute nell’account del cliente rimangono fino alla loro cancellazione, con successiva archiviazione in caso di obbligo legale. È responsabilità degli utenti eseguire il backup dei propri dati prima della scadenza del contratto in caso di cancellazione.

12.5. Memorizziamo l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente nell’ambito della registrazione e del rinnovo del login, nonché dell’utilizzo dei nostri servizi online. Questi dati vengono memorizzati sulla base dei nostri interessi legittimi e di quelli dell’utente nella protezione contro l’uso improprio e altri usi non autorizzati. Questi dati non vengono trasmessi a terzi a meno che non sia necessario per portare avanti i nostri reclami o che non vi sia un obbligo legale in tal senso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. c GDPR.

12.6. La cancellazione avviene dopo la scadenza degli obblighi di garanzia previsti dalla legge e di obblighi analoghi; la necessità di conservare i dati viene riesaminata ogni tre anni; in caso di obblighi di archiviazione previsti dalla legge, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza (fine dell’obbligo di conservazione del diritto commerciale (6 anni) e del diritto tributario (10 anni)); le informazioni contenute nell’account del cliente rimangono fino alla loro cancellazione.

13. analisi aziendali e ricerche di mercato

13.1. Per gestire la nostra attività in modo economico e identificare le tendenze del mercato, le esigenze dei clienti e degli utenti, analizziamo i dati in nostro possesso relativi a transazioni commerciali, contratti, richieste di informazioni, ecc. A tal fine, trattiamo i dati di inventario, i dati di comunicazione, i dati di contratto, i dati di pagamento, i dati di utilizzo, i metadati sulla base dell’art. 6 par. 1 lit. f. GDPR. GDPR, per cui i soggetti interessati sono clienti, interessati, partner commerciali, visitatori e utenti dell’offerta online. Le analisi vengono effettuate ai fini di valutazioni aziendali, marketing e ricerche di mercato. A tal fine, possiamo prendere in considerazione i profili degli utenti registrati con informazioni sulle loro transazioni di acquisto, ad esempio. Le analisi ci aiutano ad aumentare la facilità d’uso, ad ottimizzare la nostra offerta e a migliorare l’efficienza aziendale. Le analisi servono solo a noi e non vengono divulgate all’esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riassuntivi.

13.2. Se tali analisi o profili sono personali, saranno cancellati o resi anonimi al momento della cessazione dell’attività da parte dell’utente, altrimenti dopo due anni dalla conclusione del contratto. In caso contrario, le analisi commerciali complessive e le determinazioni delle tendenze generali vengono create in forma anonima, ove possibile.

14. trasferimento di dati

14.1 Utilizziamo il sistema CRM “Zendesk”, del fornitore Zendesk, Inc, 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA, per poter elaborare le richieste degli utenti in modo più rapido ed efficiente (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. f. GDPR).
Zendesk utilizza i dati degli utenti solo per l’elaborazione tecnica delle richieste e non li trasmette a terzi. Per utilizzare Zendesk è necessario fornire almeno un indirizzo e-mail corretto. È possibile un utilizzo pseudonimo. Nel corso dell’elaborazione delle richieste di assistenza, potrebbe essere necessario raccogliere altri dati (nome, indirizzo). L’uso di Zendesk è facoltativo e serve a migliorare e accelerare il nostro servizio clienti e utenti.
Se gli utenti non acconsentono alla raccolta dei dati e alla loro memorizzazione nel sistema esterno di Zendesk, offriamo loro opzioni di contatto alternative per l’invio di richieste di assistenza via e-mail, telefono, fax o posta.

14.2. I preventivi, l’elaborazione degli ordini e la fatturazione sono effettuati dai fornitori di servizi “Plentymarkets” (plentysystem AG, Johanna-Wascher-Straße 7, 34131 Kassel, Germania) e “Odoo” (Odoo DE GmbH, Mühlenstraße 15, 10243 Berlino, Germania. I dati di contatto e qualsiasi altro dato personale saranno trasmessi esclusivamente per l’elaborazione ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. b GDPR. I tuoi dati saranno trasmessi solo se ciò è effettivamente necessario per il processo. I dettagli sulla protezione dei dati e la sua politica sulla privacy possono essere consultati qui per Plentymarkets.

14.3 Al fine di commissionare e spedire la merce, i tuoi dati di contatto saranno memorizzati in conformità con l’art. 6 par. 1 lit. b GDPR. al nostro magazzino ATZ-Logistik (Köglstraße 19, 4020 Linz) e a LM Logistik KG (Aistershiem 1/Top18, 4676 Aistersheim), nonché al servizio pacchi GLS General Logistik Systems Austria-GmbH (Traunuferstraße 105a, 4052 Ansfelden). Nel caso in cui venga concordato con te un altro fornitore di servizi di spedizione (servizio pacchi o spedizioniere), i dati verranno trasmessi a quest’ultimo.

14.3 La raccolta delle valutazioni dei servizi e dei prodotti e, nel caso di utilizzo della funzione Trustbage integrata nel nostro sito, è effettuata dal fornitore di servizi “Trusted Shops” (Trusted Shops GmbH, Subbelrather Straße 15c, 50823 Colonia, Germania). Billbee GmbH, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold, Germania). Il nome e l’indirizzo e-mail e, se applicabile, altri dati personali saranno trasmessi a Trusted Shops esclusivamente per questo scopo in conformità con l’art. 6 par. 1 lit. b GDPR. I dettagli sulla protezione dei dati da parte di Trusted Shops e la sua politica sulla privacy sono disponibili su questo sito web sito web può essere consultato.

15. contatto e servizio clienti

15.1. Quando ci contatta (tramite modulo di contatto o e-mail), i dati dell’utente vengono elaborati per elaborare la richiesta di contatto e la sua gestione in conformità con l’art. 6 par. 1 lett. b) GDPR.

15.2. I dati dell’utente possono essere memorizzati nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (“sistema CRM”) o in un’organizzazione analoga per le richieste di informazioni.

15.3. Cancelliamo le richieste di informazioni se non sono più necessarie. Verifichiamo la necessità ogni due anni; archiviamo le richieste dei clienti che hanno un account cliente in modo permanente e facciamo riferimento ai dettagli dell’account cliente per la cancellazione. Inoltre, si applicano gli obblighi di archiviazione previsti dalla legge.

16. raccolta di dati di accesso e file di log

16.1. Sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f. GDPR, raccogliamo dati su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso includono il nome del sito web a cui si accede, il file, la data e l’ora di accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell’utente, l’URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata), l’indirizzo IP e il provider richiedente.

16.2. Le informazioni dei file di log vengono conservate per motivi di sicurezza (ad esempio per indagare su abusi o frodi) per un massimo di sette giorni e poi cancellate. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non è stato definitivamente chiarito.

17. presenza online sui social media

17.1. Sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. f. GDPR, manteniamo presenze online all’interno di social network e piattaforme. Ai sensi del GDPR, manteniamo presenze online all’interno di social network e piattaforme al fine di comunicare con i clienti, gli interessati e gli utenti ivi attivi e per informarli sui nostri servizi. Quando si accede ai rispettivi network e piattaforme, si applicano i termini e le condizioni e le linee guida sul trattamento dei dati dei rispettivi operatori.

17.2 Se non diversamente indicato nella nostra politica sulla privacy, trattiamo i dati degli utenti che comunicano con noi all’interno dei social network e delle piattaforme, ad esempio scrivendo post sulle nostre presenze online o inviandoci messaggi.
Se vengono utilizzate le funzioni “Remarketing” o “Google Analytics Audiences”, il seguente passaggio su queste funzioni deve essere incluso come secondo punto:

17.2. Utilizziamo Google Analytics per mostrare gli annunci pubblicitari inseriti da Google e dai suoi partner all’interno dei servizi pubblicitari solo agli utenti che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati) che trasmettiamo a Google (i cosiddetti “pubblici di remarketing” o “pubblici di Google Analytics”). Con l’aiuto del pubblico di remarketing, vogliamo anche assicurarci che i nostri annunci pubblicitari corrispondano ai potenziali interessi degli utenti e non siano fastidiosi.

18 Google Analytics

18.1. Sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l’interesse per l’analisi, l’ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (“Google”). GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC (“Google”). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo dell’offerta online da parte dell’utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

18.2. Google è certificata dall’accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

18.3. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare l’utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, per compilare report sulle attività svolte nell’ambito di questa offerta online e per fornirci ulteriori servizi legati all’utilizzo di questa offerta online e all’uso di Internet. Dai dati elaborati possono essere creati profili utente pseudonimizzati.

18.4. Utilizziamo Google Analytics solo con l’anonimizzazione dell’IP attivata. Ciò significa che l’indirizzo IP degli utenti viene troncato da Google negli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato.

18.5. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente non verrà unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del proprio browser in modo appropriato; gli utenti possono inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi all’utilizzo dell’offerta online e di elaborare questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

18.6. Puoi trovare ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google, sulle opzioni di impostazione e di opposizione sui siti web di Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (“Utilizzo dei dati da parte di Google quando utilizzi i siti web o le app dei nostri partner”), https://policies.google.com/technologies/ads (“Utilizzo dei dati per scopi pubblicitari”), https://adssettings.google.com/authenticated (“Gestione delle informazioni che Google utilizza per mostrarti pubblicità”).

19 Servizi Google Re/Marketing

19.1. Sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l’interesse per l’analisi, l’ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo i servizi di marketing e remarketing (in breve “Google Marketing Services”) di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, (“Google”). GDPR) i servizi di marketing e remarketing (“Google Marketing Services” in breve) di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”).

19.2. Google è certificata dall’accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19.3. I servizi di marketing di Google ci consentono di visualizzare annunci pubblicitari per e sul nostro sito web in modo più mirato, al fine di presentare agli utenti solo annunci potenzialmente in linea con i loro interessi. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci di prodotti per i quali ha mostrato interesse su altri siti web, si parla di “remarketing”. A tal fine, quando si accede al nostro e ad altri siti web su cui sono attivi i servizi di marketing di Google, un codice di Google viene eseguito direttamente da Google e i cosiddetti tag di (re)marketing (grafici o codici invisibili, noti anche come “web beacon”) vengono integrati nel sito web. Con il loro aiuto, un cookie individuale, cioè un piccolo file, viene memorizzato sul dispositivo dell’utente (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie analoghe). I cookie possono essere impostati da diversi domini, tra cui google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Questo file registra i siti web visitati dall’utente, i contenuti a cui è interessato e le offerte su cui ha cliccato, oltre a informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, i siti web di riferimento, l’ora della visita e altre informazioni sull’utilizzo dell’offerta online. Viene registrato anche l’indirizzo IP dell’utente; informiamo Google Analytics che l’indirizzo IP viene abbreviato all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo e solo in casi eccezionali viene trasmesso per intero a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L’indirizzo IP non viene unito ai dati dell’utente nell’ambito di altri servizi di Google. Google può anche combinare le informazioni di cui sopra con altre informazioni provenienti da altre fonti. Se l’utente visita successivamente altri siti web, gli possono essere mostrati annunci pubblicitari adatti ai suoi interessi.

19.4. I dati degli utenti vengono elaborati in forma pseudonima nell’ambito dei servizi di marketing di Google. Ciò significa che Google non memorizza ed elabora il nome o l’indirizzo e-mail dell’utente, ad esempio, ma elabora i dati rilevanti in relazione ai cookie all’interno di profili utente pseudonimi. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificata, ma per il proprietario del cookie, indipendentemente da chi sia. Ciò non si applica se un utente ha espressamente consentito a Google di elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte dai servizi di marketing di Google sugli utenti vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti.

19.5. I servizi di marketing di Google che utilizziamo includono il programma di pubblicità online “Google AdWords”. Nel caso di Google AdWords, ogni cliente AdWords riceve un “cookie di conversione” diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte con l’aiuto del cookie vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords scoprono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti.

19.6. Possiamo integrare pubblicità di terzi sulla base del servizio di marketing di Google “DoubleClick”. DoubleClick utilizza i cookie per consentire a Google e ai suoi siti web partner di visualizzare annunci pubblicitari basati sulle visite degli utenti a questo sito web o ad altri siti web su Internet.

19.7. Possiamo integrare annunci pubblicitari di terzi sulla base del servizio di marketing di Google “AdSense”. AdSense utilizza i cookie per consentire a Google e ai suoi siti web partner di visualizzare annunci pubblicitari basati sulle visite degli utenti a questo sito web o ad altri siti web su Internet.

19.8. Possiamo anche utilizzare il servizio “Google Optimiser”. Google Optimiser ci consente di monitorare gli effetti di varie modifiche apportate a un sito web (ad es. modifiche ai campi di input, al design, ecc.) nell’ambito dei cosiddetti “test A/B”. Per questi test vengono memorizzati dei cookie sui dispositivi degli utenti. Vengono elaborati solo i dati pseudonimi dell’utente.

19.9. Possiamo anche utilizzare “Google Tag Manager” per integrare e gestire i servizi di analisi e marketing di Google sul nostro sito web.

19.10. Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati per scopi di marketing da parte di Google sono disponibili alla pagina di sintesi: https://policies.google.com/technologies/ads, l’informativa sulla privacy di Google è disponibile al seguente indirizzo

19.11. Se desideri opporti alla pubblicità basata sugli interessi da parte dei servizi di marketing di Google, puoi utilizzare le opzioni di impostazione e di rinuncia fornite da Google: https://adssettings.google.com/authenticated.

20. comunicazione per posta, e-mail, fax o telefono

20.1 Utilizziamo mezzi di comunicazione a distanza, come la posta, il telefono o l’e-mail, per le transazioni commerciali e per scopi di marketing. A tal fine, trattiamo dati di inventario, indirizzo e dati di contatto, nonché dati contrattuali di clienti, partecipanti, interessati e partner di comunicazione.
20.2 Il trattamento viene effettuato sulla base dell’Art. 6 comma 1 lit. a, Art. 7 GDPR, Art. 6 comma 1 lit. f GDPR in relazione ai requisiti legali per le comunicazioni pubblicitarie. Il contatto avviene solo con il consenso degli interlocutori o nell’ambito delle autorizzazioni di legge e i dati elaborati vengono cancellati non appena non sono più necessari, altrimenti in caso di obiezione/revoca o di cessazione della base autorizzativa o degli obblighi legali di archiviazione.

21. integrazione di servizi e contenuti di terze parti

21.1. Sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l’interesse per l’analisi, l’ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo contenuti o offerte di servizi di fornitori terzi all’interno della nostra offerta online. GDPR) contenuti o offerte di servizi di fornitori terzi al fine di integrare i loro contenuti e servizi, come video o font (di seguito denominati uniformemente “contenuti”). Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti riconoscano l’indirizzo IP dell’utente, in quanto senza l’indirizzo IP non potrebbero inviare i contenuti al browser. L’indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare questi contenuti. Cerchiamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano solo l’indirizzo IP per fornire il contenuto. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come “web beacon”) per scopi statistici o di marketing. I pixel tag possono essere utilizzati per analizzare informazioni quali il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonimizzate possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell’utente e possono contenere informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull’ora della visita e altre informazioni sull’utilizzo della nostra offerta online, oltre a essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.

21.2. La seguente presentazione fornisce una panoramica dei fornitori di terze parti e dei loro contenuti, insieme ai link alle loro dichiarazioni sulla protezione dei dati, che contengono ulteriori Note sul trattamento dei dati e, in alcuni casi già menzionati qui, opzioni di opt-out (il cosiddetto opt-out)
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(al: maggio 2022)