Kunden-Bewertungen: 4 GrĂ¼nde, warum sie so wichtig sind

Wir freuen uns Ă¼ber Kund:innen-Bewertungen. Warum das so ist, verraten wir in unserem neuen Blog-Post.

Kund:innen-Bewertungen, die wir auf unserer Website veröffentlichen, waren immer schon Teil unseres KUNe-Webshop-Auftritts. Warum uns die Meinung unserer Kund:innen besonders wichtig ist und warum wir auch Kritik gerne entgegennehmen, verraten wir in diesem Blog-Beitrag.

Kund:innen-Bewertungen können sowohl positiv als auch negativ ausfallen. Wer Bewertungen zulässt, muss sich also bewusst sein, dass diese auch kritisch ausfallen können. KUNe hat von Beginn an Produkt-Bewertungen durch Kund:innen forciert. Der Grund: Eine ehrliche Kundenstimme schafft häufig mehr Vertrauen als reine Produktbeschreibung durch das Unternehmen selbst. Gerade im Onlinehandel sind Kunden-Rezensionen enorm wichtig. Zunächst wurde die Bewertungsplattform TrustPilot von KUNe genutzt bis wir nun im März auf die bekannte Plattform TrustedShops umgestiegen sind.

4 GrĂ¼nde, warum wir die Bewertungen unserer Kund:innen schätzen, wollen wir in diesem Blogbeitrag darstellen:

Grund Nummer 1: Vertrauen unserer Kund:innen

Wir freuen uns Ă¼ber das ehrliche Feedback unserer Kund:innen. In einem Onlineshop einzukaufen hat zumeist mit Vertrauen zu tun, wir freuen uns Ă¼ber das Vertrauen, das uns unserer Kund:innen tagtäglich entgegenbringen. Sie honorieren dies mit einer guten Bewertung und ermöglichen es so anderen Kund:innen einen wertvollen Einblick in unseren Service zu erhalten.

Kundenbewertung 1

Grund Nummer 2: Bestätigung fĂ¼r unsere Arbeit

Wir wollen unseren Kund:innen hochwertige Edelstahl-Ausgussbecken zur VerfĂ¼gung stellen, die Ihren Anforderungen entsprechen. Eine positive RĂ¼ckmeldung bestätigt uns in unserer Arbeit, denn wir liefern Ihnen nur das Beste nach Hause. Wenn Sie Ă¼berzeugt sind, dann wissen wir, dass wir etwas richtig gemacht haben. Das freut uns am Ende des Tages am meisten!

Kundenbewertung 2

Grund Nummer 3: Stärkung der GlaubwĂ¼rdigkeit

Dank Bewertungen unserer Kund:innen wird unsere GlaubwĂ¼rdigkeit gestärkt. Denn nachdem Sie unsere Waren erhalten haben und tagtäglich nutzen, wissen Sie am besten, was Sie von uns erwarten können: hochwertige, langlebige Produkte zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Kundenbewertung 3

Grund Nummer 4: Ihre Optimierungsvorschläge

Es kann durchaus vorkommen, dass Bewertungen auch mal kritisch ausfallen. Konstruktive Verbesserungsvorschläge unserer Kund:innen nehmen wir gerne an! Jede kritische Bewertung wird in unserem Team ausfĂ¼hrlich besprochen und sehr ernst genommen. Wir wollen uns laufend verbessern, um Ihren Anforderungen auch in Zukunft gerecht zu werden.

Was uns besonders freut:

Mit Stand 05.06.2023 haben wir bereits 772 Bewertungen erhalten. Unser Sterne-Score liegt bei 4,98 – also Sehr Gut!
Vielen Dank fĂ¼r Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.

Inhaltsverzeichnis